Guten Tag,

Sie haben ein Schreiben von uns erhalten? Wir erklären Ihnen, warum dies passiert ist und was nun zu erledigen ist.

Wenn wir Sie anschreiben, gibt es in den meisten Fällen eine Streitigkeit zwischen Ihnen und einem unserer Mitglieder.

In diesem Fall werden wir und/oder unsere Vertragsanwälte in Namen unseres Mitgliedes aktiv und schützen seine Rechte.

Den genauen Hintergrund unseres Schreibens erläutern wir Ihnen in diesem stets ausführlich und bitten dabei um unverzügliche Reaktion, Antwort, Erledigung o.ä. durch Sie.

Sollten doch Fragen offen bleiben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme mit unserer Sachbearbeitung. Die Kontaktdaten finden Sie in dem unteren Teil unserer Internetseite oder auf unserem Schreiben.

Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail, da wir dort meist eine genauere Auskunft geben und Sie zweifelsfrei identifizieren können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Verbraucherschutzvereines im Rheinland